Avis sur Aliexpress, voilà une recherche qui peut vous éviter de dépenser de l’argent pour rien et surtout de faire des bonnes affaires !
Aliexpress est sans conteste la boutique en ligne la plus révolutionnaire de ces dernières années. Ce site permet d’acheter directement à des producteurs et à des grossistes chinois. La révolution est bien là à mon avis. Vous évitez de payer des frais supplémentaires aux intermédiaires français ou européen.
Néanmoins, toute révolution s’accompagne aussi de certaines dérives et de certaines pratiques dont il faut se méfier.
Je vais donc vous donner mon avis sur Aliexpress, et essayer de vous donner les clés essentielles pour réaliser de bonnes affaires. Grâce à mon blog spécialisé sur les produits et sites chinois, vous pouvez aussi découvrir tout un monde de marques que vous ne connaissez pas.
Découvrir AliExpress en Français
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Aliexpress – conseils pour acheter en toute sécurité
En bas de cet article, vous verrez les commentaires des consommateurs que j’accepte sur mon site depuis 2 ans. Je ne censure absolument rien à part les insultes stériles. Honnêtement, en général, un site comme le mien sert de défouloir aux personnes ayant eu une mauvaise expérience. Mais vous trouverez vraiment beaucoup de retours d’expérience et d’avis positifs sur AliExpress.
Mon avis : des produits fiables, pas cher, de qualité acceptable
- Globalement je trouve ce site fiable dès lors que je n’achète pas avec les mêmes standards que ceux que j’utilise en Europe
- Les produits de haute technologie, non mécaniques sont maîtrisés. Les produits simples sont fiables aussi.
- Les prix semblent proches de ceux proposés aux chinois eux même. Donc pas d’arnaque sur les européens.
- Les produits passent la douane souvent sans problème via la poste Chinoise
- De grosses économies : La livraison est souvent gratuite, pas de TVA, pas de frais de douane
- Il y a finalement extrêmement peu d’arnaqueurs. Aliexpress les dégages très bien
- De nombreux produits sont introuvables en France
Mais aussi des arnaques et des produits trop bas de gamme
- Les vêtements ont deux visages : Ce que vous souhaitez avoir en bonne qualité, achetez-le en France. (Chemise de travail…) Le reste est à tester.
- Les marques sont des copies (mais vous vous en doutiez nous ?) Je vous apprends à trouver les marques sur AliExpress. PS : Les copies sont souvent bonnes et très appréciés.
- La qualité des matériaux est vraiment variable donc peu fiable et il faut se dire que ses achats ne sont pas faits pour durer.
- Entre votre vendeur et vous, il y a des milliers de kilomètres et autant de chance de voir vos achats disparaître. Ça m’est arrivé mais c’est rare !
- Il y a souvent un delta entre ce qui est annoncé et la réalité (Le cuir est du plastique souple, la marque est copiée…)
- Il n’y a pas de vraie garantie sur les produits. Ils entrent souvent illégalement en France, et personne ne peut se permettre de commencer une action judiciaire en chine.
Voici mon comportement vis-à-vis d’AliExpress
C’est bien beau de citer les avantages et inconvénient mais c’est aussi intéressant de savoir ce que font les gens qui parlent d’Ali Expresse.
En ce qui me concerne, en dehors de mes tests, je concentre mes achats sur des produits assez bas de gamme. Je m’achète des chaussettes, des ampoules LED, un projecteur (basique), des papillons de décoration, des câbles, des chargeurs… La liste est très longue.
Sincèrement, lorsque je veux acheter du lourd, comprenez des appareils technologiques chers et de qualité, je vais chez GearBest.
En résumé, lancez-vous et allez visiter AliExpress ! Pas forcément sur un produit cher, faites un test. Plus jamais vous ne pourrez-vous en passer.
Des prix étonnants pour les Européens
L’engouement autour d’AliExpress tient en deux choses essentiellement :
- Les prix imbattables sur un grand nombre d’articles très chers en Europe comme les Smartphones et les produits high-tech
- Une livraison gratuite alors que les produits parcours des milliers de kilomètres
C’est l’avantage de réduire les circuits de distribution. En achetant directement en Chine, vous évitez les frais pratiqués par les grossistes et importateurs Français notamment. Vous évitez fréquemment aussi les droits de douane et la TVA qui, au global, coûtent très cher. Voilà qui explique les prix pratiqués par AliExpress. Espérons que cela dure !
Le paiement sur AliExpress est-il sécurisé ?
Je vous conseille de lire mon article et mon avis sur le paiement sur AliExpress.
Mais oui le paiement est parfaitement sécurisé. Vous pouvez acheter sur AliExpress comme vous le feriez sur n’importe quel site Français.
En général, ce sont nos ordinateurs qui ne sont pas sécurisé. Les sites internet comme le mien sont sécurisé par le protocole https qui garanti un cryptage fiable des transactions. Par contre, sans le savoir, votre ordinateur est peut-être infecté et transmets des données à un hacker.
Beaucoup regrettent l’absence de paiement par paypal sur AliExpress. (Attention, depuis fin 2017, le paiement par Paypal est autorisé sur AliExpress) Néanmoins, peu de gens savent qu’en France, la loi oblige votre Banque à rembourser si vous avez été piraté. Il vous suffit d’aller porter plainte. Avec Paypal, ce ne serait pas le cas. Personnellement, je mise tout sur la carte bleue même si je comprend l’intérêt de Paypal. Pour payer sur paypal sur AliExpress, il vous suffit de le demander à un vendeur. Par contre, AliExpress ne vous protégera pas en cas d’arnaque.
Comment maximiser vos chances de recevoir votre commande gratuitement
J’ai rédigé un article qui permet de trouver des vendeurs fiables et donc de s’assurer autant que possible de recevoir le produit choisi.
Conseils fiables d’Avis-Express
Pour trouver un vendeur fiable, il existe des méthodes simples et clairs que je vous explique. Lire l’article sur comment trouver un bon vendeur fiable sur aliexpress et éviter les arnaqueurs
Comment s’assurer de la qualité avant achat ?
- Les commentaires
- Les commentaires
- Et les commentaires !
Méfiez-vous de la fiabilité des photos magnifiques et description flatteuses. Votre protection c’est les acheteurs qui vont ont précédés. (Si vous souhaitez réviser un commentaire, il y a une procédure en anglais) AliExpress est de moins en moins un site de contrefaçon. Mais il y en a quand même ! Vous pouvez aussi lire les commentaires des acheteurs sur Truspilot.
Lire l’article sur les standards de qualité entre la Chine et l’europe
La Livraison avec AliExpress
S’il est un fait avéré, c’est que la livraison depuis la Chine prend du temps. Comptez un minimum de 10 jours pour recevoir une commande. La moyenne étant plutôt de 3 à 4 semaines.
Néanmoins, AliExpress a ouvert des entrepôts en france et en Europe pour livrer plus rapidement certains produits très demandés ou volumineux. J’ai testé la livraison rapide AliExpress dans cette vidéo.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les temps de Livraison avec AliExpress en France lisez mon article.
AliExpress vient récemment de créer une page spécifique avec des produits livrés en 3 jours seulement.
Le service après vente d’Aliexpress
Il est très variable. Mais la chine fonctionne sur un mode de relationnel et non de lois comme la France.
Si vous avez un souci ou une question, demander des informations au vendeur. Ils répondent souvent. Et sont aussi bien plus présent que les vendeurs Français.
Par contre oubliez la protection juridique et l’idée de renvoyer votre commande. (Trop cher)
Consultez l’article sur la protection des acheteurs sur AliExpress
Comment se faire rembourser sur Aliexpress ?
Vous avez 45 jours pour déclarer un problème.
Pendant ses 45 jours, votre argent n’est pas donné au vendeur. Aliexpress le garde et lui reverse si vous accusez réception du produit sans soucis ou si vous n’avez pas donné signe de vie pendant ces 45 jours.
Tout repose sur la confiance. Donc Aliexpress fera ce qu’il faut pour que vous soyez satisfait. Se faire rembourser est donc assez simple. Quelques semaines sont toutefois nécessaires.
Sachez au passage que le Groupe Alibaba a largement les moyens d’avoir une politique de remboursement facile ! Leur bénéfice énorme par rapport à leurs dépenses…
Lire la procédure complète de remboursement sur Aliexpress
Mon avis sur les produits non fiables à déconseiller sur Aliexpress
Liste des produits à ne surtout pas acheter sur Aliexpress
- Produits pour bébé (c’est du bon sens mais bon)
- Produits cosmétiques (tout ce qui s’appliquent sur la peau)
- Produits susceptibles d’être ingéré (Par des enfants ou rouge à lèvre…)
- Tuyaux et câbles (Pour transporter du gaz ou de l’électrique 220V)
- Les parfums ! Trop de substances en contacts avec la peau et potentiellement dangereuses !
Liste des produits peu fiables à éviter ou à utiliser avec précautions
Produits électriques qui se branche sur du 220V manquent de fiabilité car les normes ne sont pas forcément respectées (Les produits USB 5V sont déjà moins dangereux)
Produits liés à la sécurité. (les standards ne sont pas les mêmes qu’en Europe)
Résumé de mon avis sur AliExpress
Les produits simples et ceux dont vous êtes certain qu’ils sont bien, achetez les sur AliExpress.
Les produits chers et de haute technologie comme des smartphones achetez les sur GearBest. (Lisez mon avis sur GearBest)
Si vous souhaitez élargir vos connaissances sur les sites chinois comme AliExpress, lisez cet article.
Pour tout savoir sur comment commander sur AliExpress….
Surtout, abonnez-vous à mon site pour connaitre mes bons plans AliExpress France et sur les autres sites chinois.
Alors, qui a déjà commandé sur Aliexpress ? Selon vous, aliexpress est-il fiable ?
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