La livraison avec BangGood

Vous découvrez BangGood et il est légitime de vous poser des questions sur la livraison. Vos commandes viennent de Chine et depuis un site que vous ne connaissez pas ou peu.

La première chose que je tiens à vous dire c’est que BangGood fait partie, selon moi, des deux sites Chinois les plus fiable. Le meilleur site est GearBest. AliExpress est une market Place, c’est un concept différent et plus difficile à valoriser au niveau de la livraison car de nombreux vendeurs plus ou moins bons cohabitent. BangGood est le seul responsable de votre livraison et c’est une de leurs forces.

Nous allons évoquer dans cet articles les meilleurs choix de livraison possible, la tarification, la douane et les entrepôts.

 

En combien de temps serez-vous livrés avec BangGood ?

 

Banggood livraison et douane

La livraison avec BangGood prend 3 semaines en moyenne. Elle peut donc être plus ou moins longue en fonction des facteurs chance ou de vos choix de transport. La livraison se décompose entre le temps de traitement de la commande qui est plutôt rapide (2 à 3 jours) et le temps d’acheminement en France qui prend 2 grosses semaines.

 

Le délai de livraison peut-il être plus long ?

Oui, au cours de certaines périodes spécifiques au calendrier Chinois, le délai de livraison peut être allongé. C’est le cas pendant le nouvel an Chinois, ou pendant les moments de fortes commandes comme le 11 novembre ou le Black Friday.

 

Le temps de livraison peut-il est plus court ?

Si vous choisissez un transporteur privé comme DHL ou Fedex, le temps de livraison sera raccourci. Il faut environ 7 à 10 jours pour que DHL importe un produit en France.

Si vôtre produit rentre dans un standard qui permet le transport aérien, il est envisageable de le recevoir en deux semaines seulement sans frais supplémentaires.

 

Combien coûte la livraison avec BangGood ?

Il est normal d’espérer recevoir ses produits avec une livraison gratuite. Pourtant, la distance avec la Chine invite à imaginer des tarifs élevés. Mais le coût du transport de masse est nettement inférieur à ce que vous imaginez. Les Chinois achètent des containers dans les avions qu’ils peuvent remplir à loisir. Par conséquence, les tarifs globaux sont négociés à l’avance et ne dépendent finalement pas de votre colis personnel (sauf s’il s’agit d’un objet lourd ou volumineux).

 

La livraison payante

Le plus cher et le plus rapide c’est d’être livré par DHL et FEDEX. Moyennant plusieurs dizaines d’euros, vous serez traités en priorité et avec soin. Par contre votre colis passera immanquablement par la douane. Lisez la suite de mon article pour en savoir plus.

En savoir plus sur la douane avec BangGood

Vous pouvez opter pour des modes de livraison intermédiaires qui garantissent une livraison plus rapide. BangGood vous propose ainsi les modes de livraison suivants :

  • Air Mail et Regsitered Air Mail : 7 à 25 jours (Gratuit)
  • Priority Direct Mail : 7 à 12 jours (Payant : 7€ pour un produit à 130€)
  • EMS : 7 à 15 jours (Payant : 12€ pour un produit à 130€)
  • Expedited Shipping : 5 à 8 jours
  • Entrepôt Européen : 7 à 10 jours (livraison par Colissimo)

banggood livraison methodes gratuites et payantes

Les prix varient selon le produit, l’emplacement, la méthode d’expédition et l’entrepôt. Vous pouvez vérifier le coût sur chaque page de produit.

 

Comment avoir un suivi de livraison avec BangGood ?

Toutes commandes au-dessus de 25€ utilisant la livraison « Air Parcel register » dispose d’un code de suivi postal. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Les modes de livraisons payant ont des codes de suivi.

Les produits de très faible valeur ne reçoivent pas automatiquement ce bénéfice pour limiter leur coût d’acheminement. En effet, ce serait bête de perdre l’avantage de prix pour un simple code de suivi.

 

Les entrepôts de BangGood en France et en Europe

Il n’y a pas d’entrepôt en France malheureusement.

Mais il y a un entrepôt BangGood en Europe. L’entrepôt EU est situé en Grande Bretagne. Une vraie porte d’entée dérobée sur l’Europe. Il permet une livraison en France métropolitaine en 7 à 10 jours ouvrés.

L’entrepôt Européen de BangGood ne dispose que d’une quantité limitée de produits. La variété est aussi limitée. Il y a par contre un truc super, c’est qu’il dispose de sa propre version du site Internet.

La bonne surprise est que parfois, en commandant en Chine, c’est l’entrepôt Britannique qui vous enverra sans frais supplémentaire le colis sans même que vous l’ayez demandé.

Aller sur l’entrepôt BangGood Europe

 

Vous n’avez pas reçu votre colis ?

Pas de panique même si je me doute que votre sang ne fait qu’un tour.

Il est possible que votre livraison soit partielle parce que BangGood n’envoi pas forcement tout immédiatement et en une seule fois. Si une partie de votre commande est prête mais pas l’autre, alors ils enverront la partie disponible. Il faudra attendre un peu pour l’autre.

Si le colis s’est perdu ou a été volé pendant le transport :

  • Vous avez pris l’assurance à 2€ : Votre produit vous sera renvoyé de nouveau même si l’ancien n’a pas été retrouvé.
  • Vous n’avez pas pris l’assurance : Il faudra négocier avec BangGood pour un remboursement partiel ou total. BangGood n’est pas responsable pour les erreurs de transport.

Paypal propose aussi un système qui pour un euro par mois propose de rembourser les frais de renvoi des colis.

 

Votre article est-il arrivé cassé ou défectueux?

  1. Enregistrez une vidéo / prenez des photos qui montrent clairement la condition de ce que vous avez reçu.
  2. Soumettez votre problème via la page qui liste vos commandes

De manière générale, nous vous conseillons de toujours filmer le déballage de vos produits BangGood.

 

Aller sur BangGood

Comment se sont passés vos livraisons avec BangGood ?