Wish est-il fiable ? Mon avis d’expert sur sa fiabilité

Wish est une application et un site Internet qui explose littéralement en ce moment.

Créé en 2011 par un ancien de chez Google, Wish est devenu un acteur majeur du ecommerce de vêtements pas cher sur Internet et deviendra probablement un géant multi-marque et multi-produits.

Vous avez surement déjà entendu parlé d’eux sans trop faire attention et aujourd’hui, vous souhaitez savoir s’ils sont fiables ?
Je connais très bien ce site et les plate-forme de ce type. Je vais vous aiguiller

 

Qu’est ce que c’est que ce wish.com ?

Wish regroupe plusieurs concepts très tendance qui en font le succès
C’est une Market place. Autrement dit, Wish ne vend rien. Ce sont des vendeurs professionnels qui s’inscrivent et vous vendent leurs produits.
Des prix très bas obtenus grâce aux vendeurs Chinois notamment
Un concept de partage social de ses listes d’achat. Un peu comme dans Pinterest ou vous partagez des photos. Là vous partagez des produits. Vous créez des listes d’achat ou d’envie.

Il se dit aussi que le site aurait été estimé à 10 milliards de dollars. De quoi vous rassurer au sens ou ce n’est pas un petit site de quartier mais bien un vrai géant international.

A noter : Vous devez être identifié sur leur site ou application pour voir ce qu’ils vendent ! E oui, c’est comme cela qu’il stockent vos donnés et les réutilisent

 

Wish est-il fiable ?

 

Une fiabilité équivalente à ses concurrents niveau livraison

La réputation et la fiabilité de Wish dépendent énormément des vendeurs qui s’y trouvent.
Dès lors que le site parvient à faire le ménage entre les vendeurs fiables et les autres tout va bien.
Vous pouvez donc acheter sur Wish avec un assez haut niveau de fiabilité concernant la livraison.

Par contre, à chaque produit acheté, vous cumulez les frais de port… La note peut vite grimper.

 

Les produits se valent face aux autres sites

Les concurrents sont donc essentiellement Chinois mais vous trouverez aussi Amazon.
Vous allez donc retrouver sur Wish des produits que vous avez déjà vu sur d’autres sites comme Aliexpress
Autrement dit, si vous n’étiez pas satisfait avant, vous ne le serez pas après non plus.

Mon avis est partagé. nous avons des standards assez élevés sur les vêtements.
En général, les vêtements que vous achèterez sur Wish vous conviendront. Cependant, ils ne sont pas fait pour durer. Les Chinois améliorent petit à petit leur niveau de qualité.

On peut donc dire que les vêtement sont assez fiables. les tissus sont parfois un peu fins (trop fins) et manquent de finitions. (quelques fils mal coupés…)

 

La fiabilité des tailles est à revoir

La mesure d’une taille de vêtement ne répond pas à un standard mondial. Autrement dit vous allez devoir réfléchir avant d’acheter.
Il est très risqué d’acheter en choisissant un taille sur la base de vos habitudes. Un M Chinois n’a rien à voir avec un M chez nous. C’est beaucoup plus petit. De même, puisque wish vend aussi des fringues Américaines et Européennes, les tailles vont donc varier fortement. Normalement, il y a systématiquement un petit guide de tailles dans chaque fiche produit. Si ce n’est pas le cas, passez votre chemin.

La fiabilité des paiements est équivalente aux concurrents

Wish.com accepte le paiement par Paypal ! Voilà un super bonne nouvelle ! Nous sommes très nombreux à utiliser cette plate-forme internationale de paiement qui limite les frais occasionnés par des dépenses à l’étranger notamment. C’est aussi un moyen fiable et connu pour payer.

Pour le reste, vous aurez droits aux moyens de paiement standard comme la carte bancaire.
La CB reste mon moyen de payement préféré.

Lire mon guide des tailles de vêtements Chinois

 

Comment le site se positionne au niveau des prix ?

Au sein même du site Wish ou de l’application, vous constaterez des prix différents en fonction des articles.
Veillez bien à regarder les prix en incluant la livraison. C’est très différent sinon.
D’après ma petite enquête les prix ne sont pas plus bas que chez AliExpress par exemple. Et c’est normal. Le marché se mondialise. Tous les prix tendent à se lisser. Mais Aliexpress garde comme avantage d’être un site Chinois tenu par des Chinois et pour des marchés émergents. Autrement dit, leurs prix doivent être bas.

 

Les matières et techniques de fabrication sont-elles fiables ?

Beaucoup recommandent de laver les vêtements plusieurs fois avant de les porter. Personnellement je ne prend pas ces mesures à la lettre même si je devrait peut-être… Je n’ai jamais eu de réaction allergique ou de problème particuliers mais c’est vrai qu’on ne sait jamais. Mieux vaux prendre ses précautions.

Concernant les matière, on voit, hélas beaucoup de mensonges chez les vendeurs chinois. Du soit disant coton qui est en fait du synthétique…
Bon, si la qualité global est bonne, ca passe. Mais c’est moins agréable.

 

Vous pouvez acheter en vous amusant comme le dit leur devise, mais pas trop quand même. pensez à vérifier quelques points de sécurité essentiels.

Vos commentaires et expériences sont les bienvenus

 
Allez sur AliExpress, c’est mieux que wish…lol

Auteur: Avis-Express

69 commentaires

  1. j’ai reçus un message que la commande est livré mais je sais pas est ce qu’il livré où poste ou à l’aéroport ça fait 5 jours . merci d’avance

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  2. Bonsoir
    Que veux dire commande minimum 1K
    merci pour votre réponse

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  3. Bonjour à tous moi je suis vraiment déçu de Wish car aujourd’hui dans ma boîte lettre j’ai reçu un colis que j’attendais et je découvre mon colis ce que je trouve et un coton-tige et je ne peux pas savoir quel vendeur c’est car j’ai plusieurs articles que j’ai commandé et que j’attends toujours si les articles que j’ai pas reçu Je enverrai un wish comme quoi que j’ai reçu un coton-tige

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  4. Bonjours petite question .. J’ai ete debité de  » Centre de Distribution » 12E sur une commande globale de 33e est ce Normal ?

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  5. Bonjour, moi aussi ils me demandent une photo et la copie de ma carte bancaire ou de mon compte PayPal.. ils ont bloqué mon compte et me disent juste qu il y a un problème avec mon compte, et sans fournir ces informations je ne peux plus passez de commande. Je trouve très bizarre de demander ces informations ! Je n’achèterai plus chez eux et je ne leurs enverrai pas ces photos. En plus ils ne me disent pas ce qu il y a comme Probleme avec mon compte.
    Vous en pensez quoi ?

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    • j’ai également le même problème, j’ai même essayer de supprimer le compte pour le recréée mais pas possible, je clique sur supprimer le compte mais au final sa déconnecte juste, breff je vais voir pour créée avec une nouvelle adresse email.

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    • Salut
      J’ai eu le même problème que toi. En faite, j’ai toujours collandé sur wish sans aucun problème. J’ai reçu plusieurs colis et plusieurs que je me suis fait temboursé car je les ai pas reçu. Mon dernier colis qui devrait rentré c’était des chaussures mais ni je les ai reçu et ni on m’a remboursé. D’ailleurs j’ai essayé de passer commande de plusieurs choses encore mais on m’a demandé la même chose que toi. J’ai contacté le service clientèle plusieurs fois en attendant une réponse mais ils ne répondent plus à aucun mail alors qu’avant ils me répondaient très vite. J’étais une acro de wish mais là je suis tellement déçue que j’ai même plus les mots à dire.

      Donc j’aimerai juste conseiller aux autres de faire très attention. C vrai que wish est une site très tentante mais en même temps on vous bloque carrément du jour au lendemain et ni vous recevez vos commandes et ni votre remboursement.

      Soyez prudent les amis

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      • Bonjour avez vous l’adresse mail pour les contacter ?

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    • Bonjour,
      J’ai eu le même problème car j’ai utilisé un numéro de carte bancaire virtuel pour ma première commande. Quand j’ai utilisé un deuxième numéro de carte virtuelle ils m’ont bloqué mon compte. Je ne sais pas pourquoi mais on ne peut pas changer régulièrement de coordonnées bancaires par sécurité. Leur envoyer une copie d’écran pour leur prouver que la carte bancaire vous appartient bien n’est pas un problème mais surtout n’oubliez pas de cacher les 8 premiers numéros de la carte. Après l’avoir fait mon compte a été débloqué dans la journée

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      • Tu as de la chance ! J’ai le même problème, mais j’ai beau leur envoyer la photo de ma carte bancaire (1ers chiffres cachés) plus une copie de mon relevé bancaire. Mais rien à faire, je ne reçois jamais de réponses. Trois fois que je leur renvoie le tout, toujours pas de réponse. cela fait 3 semaines que j’attends. Et du coup, impossible de faire de réclamations sur mes commandes…

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  6. Bonjour. J’ai commandé plus d une vingtaine de fois sur Wish avec paiement par PayPal et j ai toujours reçu mes commandes. Les délais sont certes un peu long mais je m en accommode. J ai encore 5 ou 6 commandes en cour.

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    • Bonjour, dans quel pays êtes-vous svp ? Moi j’ai vraiment envie de me lancer mais j’ai peur que mes commandes n’arrivent pas. Je suis en Côte d’Ivoire.

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      • Plutôt région que pays TU veux dire et ta région ne change rien ca vient de chi e et pour ts gouverne je pense que tu devrais essayer ca ne te coutera pas grnad chose d essayer c est vraiment pas cher

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    • bonjours, vous facture t-il des frais supplementaire « Centre de distribution » ?
      car j’ai fait une commande et jai eu la bonne supprise de decouvrir ca sur mon compte, qui correcpond au meme numero de commande wish .. HELP ^^

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  7. J’ai passé 3 commandes différentes et je n’ai jamais rien reçu. Pour moi c’est de la marde !

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    • Pareil pour moi.
      Je fais un deuxième essai, si ça ne fonctionne pas je laisse tomber.

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  8. Bonjour, je viens de jeter un oeil, et je me pose la question d’ou viens votre niveau d’expertise, ëtes vous dèjà passé de l’autre coté de la barrière, avez vous des comptes vendeurs sur Whis ou-bien Aliexpress?

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    • Bonjour,
      Il est impossible pour un français d’avoir un compte vendeur aliexpress.
      Pour Wish je suppose que c’est faisable.

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  9. Bonjour à vous
    moi j’ai passer, ma commande sur le site GEEK qui fait partie de wish??etan donner que je n’était pas sur que sa arrive dans mon pays qui est la Gaudeloupe !!j’ai mis l’adresse de ma cousine qui habite en France .
    Et elle na toujours rien reçu de son coter??c’est à ce poser des question et mon mode de connexion étai via Facebook ? Es-ce que selon vous,ma connexion via Facebook à pu mettre du retard sur ma commande ou ses normal que sa prend beaucoup de temps comme sa pour arriver en France ??
    Merci de vos réponse

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    • Le délai peut être très long regarde juste ton historique de commande et sinon fais toi rembourser dan ton historique il y a arque quand ton colis est censé arriver

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  10. Bonjour pouvez-vous m’aidez Svp j’ai fait des achats sur ce site j’ai reçu quelques trucs avc les petit taille dans ma boit courrier apre la post m’envoyé un msg vocal ke il sont reçu mes colis mais ya po d’adresse just le numero et le nom j’ai essayé de leurs donné le num de suivi sur l ‘artile mais ça existe po le numero et je sais po koi faire ou je vais aller pour avoir mes colis

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    • Il faudrait déjà comprendre ce que vous racontez… Essayer de vous exprimer en français, mettre des points et des virgules. Autrement c’est du charabia. Désolée

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  11. J’ai commendé les produits de beauté je n’est jamais reçu ma commencé. Ou est passée ma commende?

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  12. Bonjour,
    qui peut m’aidez? moi svp! wish c’est des voleurs. j’ai acheté des articles, cela fait plus que deux mois, je les ai jamais recus. mais c’est pas le pire. je viens de voir qu’il ont pasé sur ma carte de crédit encore. j’ai appelé ma banque pour les bloquer sur ma carte, ma banque m’a dit qu’il peut pas faire ca, je dois voir ca avec eux autres, ils répondent pas leur téléphone. aidez moi svp. qu’est ce je fais dans ce cas la?

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    • Changé de carte bancaire tu dis que tu l’a perdu

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    • Une petite question a tu payé via PayPal

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    • Annuler votre carte et refaite une nouvelle demande de carte avec numéro different

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  13. Leur produits font baver mais je ne tente pas le diable

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  14. j’ai passer une commande chz Wish , commande que je n’est jamais reçu après 1 moid d’attente, ils mon remboursé , mais aucune trace de la commande pour moi la commande n’a jamais été enboyé, car à chaque fois que j’ai envoyé un email pour savoir ou était ma commande il me répondait qu’ils ne savais pas et de les recontacté si je ne recevais pas ma commande,j ai contacté Wish qui ma remboursé mais je trouver ça bizzare qu ils ne save pas dire ou se trouve une commande

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    • Mais au moins tu as reçu le remboursement. Dons pas de problème

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  15. Moi ce que je ne comprends pas, c’est les prix de base ( prix initial) qui sont barré juste acoté des prix de vente
    par exemple un tee-shirt ils te le proposent à 10 Euros alors qu’il mettent juste acoté qu’il vaut + que 10, Genre 150 Euros ou 200 Euros avec une réduction de 97% ou 95%…je trouve ça abusé…

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  16. Alors moi aucun soucis. Les vêtements j’ai essayé taille petit et matière qui s’abîme directe. Mais bijoux lunette objet déco sa vaut le coup. Perso je n’ai pas reçu mon produit à temps j’ai envoyé un mail le lendemain j’ai été remboursé même si j’ai reçu quelques jours plus tard. Rien à redire.

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  17. Bonjour, en ce qui me concerne j’ai effectué une commande avec 3 produits (donc 3 frais d’envoi) et je suis très deçue car la qualité des articles n’étaient pas au rendez-vous. des t-shirt en coton qui sont en fait en synthétiques et une veste en cuir qui pue le plastique. Il y a tromperie sur la qualité des produits. J’ai décidé de stopper mon compte chez eux.

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    • et tu penses quoi en ce qui concerne les prix trop bas,
      ex: un article qui se vend à 17 Euros alors qu’il affichent le prix initial barré juste acôté et qui est souvent trop trooooop élevé???

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  18. Je suis très mitigée…
    En effet, j’ai passé commande de plusieurs petits articles et vêtements.
    La majorité des colis ne sont jamais arrivés alors qu’ils étaient tous indiqués comme validés et expédiés, mais immédiatement remboursés via PayPal, suite à un message de Wish me demandant si j’avais bien reçu ma commande.
    Ceux que j’ai reçu sont un peu bof…mais à la hauteur du prix payé.
    Le pompom, je reçois, pour la première fois et comme par hasard, un mail me signifiant de la livraison d’un des vêtement commandé en date du 10/11/2016, le soucis c’est que je n’ai jamais réceptionné mon colis.
    Il y a effectivement un suivi de colis disponible, indiquant que mon colis a été livré.
    J’ai immédiatement contacter le service client, qui m’a répondu que cela était normal et qu’il faut attendre encore…….
    Pour moi un article étant indiqué comme livré est sensé être livré…..
    Avez vous déjà eu se type de soucis ?

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    • Bonjour. Comme vous, un de mes articles a deja ete noté livré alors que non. J’en ai fait part au service Wish qui s’est excusé et qui m’a demandé de Patienter. Tout va bien, ce n’est pas la mort ! Tout le monde peut se tromper, c’est une multinationale cette plateforme donc de petits soucis peuvent arriver de temps a autres. quoi qu’il en soit, mon produit est arrivé effectivement quelques jours plus tard. Il faut toujours en parler a Wish, ils trouvent toujours une solution: remboursement, mise en contact avec le vendeur etc..
      Je suis quelqu’un qui commande beaucoup sur wish, j’ai jamais eu de problèmes avec eux !
      Bonne journée

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      • je suis d’accord avec vous je commande enormement j’ai encore une dizaine d’article en attente de livraison je suis entierement satisfait et si ca n’arrive pas wish rembourese immediatement sans discuter et signale bien que si le colis arrive on peut le garder sans rien devoir.

        Répondre
      • Bonjour moi j’ai passer une grosse commande sur wish. En voulant voir où mon coli en était, je suis allé dans historique de commende, détail, et à chaque colis sa me manque remboursé alors que je n’ai rien anulé, et sur Mi compte bancaire il on bien encaisser la somme que je leur est payé est-ce normal??

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  19. Wish utilise un business model digne de S***auds.
    Si vous recevez un mail non sollicité grâce à la fameuse option OPT OUT vous pouvez être certain de recevoir une palanquée de message de SPAM concernant tout et n’importe quoi, n’importe quoi surtout.
    Comme fédérateur de commerçants chinois ALIBABA.COM est plus honnête et sérieux.
    A éviter de toute urgence.

    Répondre
  20. Voilà j attend 2 article 2 pull depuis le 5 novembre et tj rien et ont ne me répond pas dons je voudrais bien être remboursé merci

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  21. Bonjour,
    J’ai un petit souci. Après avoir fait une commande sur wish, je constate le lendemain qu’ils m’ont envoyé une notification pour me signaler qu’il y a un problème de paiement avec ma commande et me l’ont remboursée intégralement. Depuis, j’ai essayé de refaire une commande mais avant d’entrer en matière au moment du paiement, ils veulent d’abord avoir un certain nombre de renseignements, dont : une photo de moi et une photo de ma carte de crédit. Je n’ai jamais eu affaire à ce genre de demandes et cela me questionne. Quelqu’un peut-il me dire si ça fait partie de procédures courantes ?

    Merci d’avance !

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    • Ta photo et une photo de la carte de crédit!? Mais là, ça sent l’arnaque ou même de l’escroquerie! Aucun site sûr, mais vraiment aucun ne demande ce genre de chose! Bon une photo à la limite, je vois pas pourquoi ils en ont besoin. Mais il ne faut jamais donner des informations sur sa carte de crédit quoi x'( Là une photo de la carte, ils veulent reproduire/voler ta carte ou quoi!!?
      Bref, ne le fais pas. Conseil sincère. Sur tous les sites d’achat que j’ai fait, aucun ne fait ces demandes.

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    • Même soucis mais pas remboursé et pas de news de leurs parts

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    • Bonsoir,

      j’ai fait une commande et je me retrouve avec le meme problème que vous?
      Bien sur il est or de question que je leur transmette toutes les données demandées (photos, ..)
      Pouvez vous me dire si vous avez recu votre argent en retour?
      Merci d’avance,bien à vous
      Weyannts

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    • Bonsoir,

      j’ai le même problème que vous ! Pouvez vous me dire si vous avez été remboursé et si oui combien de temps après?
      Merci d’avance,

      Répondre
      • J’ai le même soucis, commande du 16 11 2016, débité sur mon compte pour 115eur, je croise les doigts pour qu’il me rembourse !!!!

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  22. Bonjour et pour ceux qui veulent commander vérifier les avis des client pour savoir quel taille prendre ou chaussure. Voilii voilouuu

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  23. Je n’ai jamais rien acheté sur ce site mais depuis le mois ils effectuent des prelevement avec mon numero de carte bancaire et les annulent. Une dizaine de fois par mois. Quelques euros pour certains plus d’une centaine pour d’autres. Chaque operation est en plus accompagnee de frais. Ce sont donc des dizaine de fois 4 lignes sur mes relevés de banque. Et dans le fatras, il reste systematiquement une « petite » operation qui n’est pas annulée.
    Quelqu’un a-t-il une experience similaire ?

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    • Bah j ai eu ce problème, mais sans cette fois savoir d ou ça venait. Puis un jour, reçu chez moi tout un tas de papiers écrits en allemand ou je sais pas quoi que j y comprenais rien. C est un avocat expert en droit international qui a traduit. J avais perdu un proces face à un parti d extrême droite pour diffamation. Un comble.
      Mais condamnée à l étranger à payer!

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    • Si vous n’avez jamais acheté sur wish (et donc jamais rentré vos numéros de carte bancaire), c’est impossible qu’ils vous prélèvent de l’argent dessus puisqu’ils n’ont pas connaissance des éléments de votre carte, ils ne vont pas l’inventer. C’est logique!

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    • Je suis d’accord avec Robert, vérifiez autour de vous, si peut etre un ami(e) ou un de vos enfant(s) (si vous en avez), un(e) conjoint(e) ne prends pas votre carte pour faire des commandes.

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  24. Bonjour moi je voudrai commander mai je trouve bizarre qu’il me demande pas mon adresse !! Du coup je n’ose pas !! Et il un site sur svp !? Merki bcp

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    • Bonjour moi je vien de commander et ma livraison va bientôt arriver… Ensuite j’ai une amie qui commande depuis plus de 1 ans dessus… Et elle a jamais eu de problème que ce soiye pour les livraison ou des facturation avec sa carte… Ensuite ce qui savent pas ou aller voir ce site vous aller dans playstore et télécharger l’application wish… Ou sinon sur google vous trouverez aussi… Bonne soirée

      Répondre
    • Il demandent bien l’adresse dans la partie commande en fin de parcours elle figure ensuite sur le mail de confirmation.

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  25. Bonsoir les amis , méfiance avec ce site en ce qui me concerne … une appli qui a accès a mes contacts , photos , videos , carte sd présente dans mon téléphone , même la caméra est accessible …. bein je n’ai pas confiance …. Voilà pourquoi aussi les prix sont si attractif , ils peuvent réutiliser vos données a des fins …. disons que c’est eux qui décident ce qu’ils en feront …. Sans oublier que votre banque vous fait payer une taxe pour les achats hors UE , avec les frais d’Expé au final , je ne sais pas si vous faites réellement une affaire en achetant sur WISH ….

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    • Frais bancaires pour commande hors UE??
      Pas du tout!!
      Plusieurs commandes payées par PayPal et jamais eu aucun frais en dehors de la livraison!!

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  26. j’ai fait deux commandes sur ce site et a chaque fois je n’ai pas été déçu même au niveau de la livraison!!!

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  27. Les clés usb m’ont supprimer mes fichiers, je suis très mécontente pour ses articles sinon le reste de ma commande correspondait à ma demande

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  28. J’en ai commander pour plus de 100 euro et franchement je suis très déçu. j’ai reçu un tee shirt troué, a ma fille un tee shirt peppa pig qui était rose sur le photo celui que j’ai reçu est orange. Les tailles trop trop petite, et la qualité des vetements zéro. Si vous voulez acheter des vetements pas chers éviter wish. A FUIR+++

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  29. J’ai commandé 2 articles pour 24,40€. A la sortie j’ai eu 3 prélèvements sur mon compte dont 1 qui s’élève à 68,55€. Et ils ne veulent rien savoir même après réclamation.
    PLUS FIABLE
    JE NE RECOMMANDE PAS

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  30. j’ai commander aussi et l’avantage de Wish c’est que sur beaucoup d’article on vois les photos des clientes; donc on à une idée du produits à l’arrivée… quand il n’y a pas d’avis ou pas de photos je ne commande pas… je suis sur de ne pas être décu…. les robes transparente les dentelles grossière tous sa je passe… Mais il faut bien ce douté que la qualité ne sera pas grande….. une robe de marié a 100€ en superbe qualité sa relève du miracle ^^il faut bien prendre son temps avant de commandé et surtout REGARDER LES AVIS SUR CHAQUE PHOTO…. et si il y en as pas… attendez que sa arrive les produits ne partent pas comme sa….

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  31. Hey perso je viens de commander une commande de 47€ aujourd’hui mais j’ai toujours peur de la fiabilité

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  32. Bonjour, je ne suis jamais allé sur ce site. Sans leur acheter quoique ce soit, j’ai été débitée de 3 montants : 176, 126 et 9,50 euros. Ils m’ont recrédité de deux montants mais il reste 9,50 euros qui ne m’ont jamais été restitués. Ce sont des voleurs.

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    • Bonjour vous dites que vous n’êtes jamais allez sur ce site alors pourquoi il vous prélève si vous avez jamais était voir… Donc c’est impossible de vous prélever a moins que quelqu’un de votre famille y va dessus….

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    • Et ils ont eu votre num de cb comment ??’

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  33. J’ai commandé plus de 20 articles chez eux, jamais aucun souci ni avec le paiement ni avec l’article reçu.
    Un seul bémol à mes yeux…trop long !!!

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  34. J’ai déjà testé Wish et l’application me semble plus fournie en produits que le site mas je peux me tromper

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    • Oui, j’ai constaté la même chose

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    • Cela est fait exprès, comme ça on télécharge l’appli qui a accès ensuite à : vos contacts , vos photos et videos , votre carte sd et même la caméra leur est accessible … Bref , l’arnaque se découvrira plus tard , comme avec fb …. vive les réseaux sociaux …

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